Keď zomrie blízky človek, rodina často nevie, koho volať ako prvého. Tento článok vysvetľuje, kedy volať pohotovosť pre prevoz zosnulého v Piešťanoch, čo si pripraviť pri telefonáte a ktoré kroky patria lekárovi, matrike alebo pohrebnej službe.
pri úmrtí mimo zdravotníckeho zariadenia
pohotovosť pre prevoz zosnulého
kancelária počas stránkových hodín
pohrebné a cintorínske služby
Kedy volať pohotovosť pre prevoz
Telefón 0910 334 403 je pohotovosť pre situácie, keď treba riešiť prevoz zosnulého v Piešťanoch a okolí. Volajte ho najmä vtedy, keď už prebehla prehliadka mŕtveho tela alebo keď si potrebujete overiť, aký ďalší krok je možný pri prevoze.
Ak ide o úmrtie mimo zdravotníckeho zariadenia, najprv je dôležité privolať lekára cez tiesňové linky. Pohrebná služba môže pomôcť s prevozom a organizáciou pohrebu, ale samotné potvrdenie úmrtia patrí lekárovi.
Zapamätajte si: číslo 0910 334 403 používajte pre pohotovostný prevoz zosnulého. Bežné otázky k pohrebu, parte alebo cintorínskym službám riešte cez kanceláriu 0903 485 562 počas stránkových hodín.
Čo robiť pri úmrtí doma alebo mimo nemocnice
Ak človek zomrie doma alebo na inom mieste mimo zdravotníckeho zariadenia, prvým krokom je privolať pomoc cez linku 112 alebo 155. Úmrtie musí potvrdiť lekár. Až po prehliadke mŕtveho tela sa rieši ďalší postup vrátane prevozu zosnulého.
Rodina v tej chvíli nemusí poznať všetky pravidlá ani presné názvy dokumentov. Dôležité je zachovať poradie krokov: najprv lekár alebo záchranná služba, potom pohrebná služba a praktické vybavenie pohrebu.
Pri elektronickom hlásení úmrtia sa na mieste prehliadky používa potvrdenie o prehliadke mŕtveho tela. Pre rodinu je podstatné najmä to, že samotný prevoz zosnulého sa rieši až vtedy, keď sú splnené potrebné kroky po prehliadke.
Čo pripraviť pri telefonáte
Pri volaní pohotovosti pre prevoz zosnulého pomôže, ak máte pripravené základné informácie. Nemusíte mať všetko dokonale usporiadané, stačí povedať, čo viete.
- meno a priezvisko zosnulého,
- miesto, kde sa zosnulý nachádza,
- meno a telefón kontaktnej osoby,
- či už prebehla prehliadka mŕtveho tela,
- či ide o úmrtie doma, v zariadení alebo v nemocnici,
- prípadné pokyny lekára, zdravotníckeho zariadenia alebo polície.
Ak si nie ste istí, či už môžete volať pohrebnú službu, pokojne sa ozvite. Povieme vám, čo má nasledovať a ktoré veci ešte treba vybaviť.
Kedy volať kanceláriu
Telefón 0903 485 562 je vhodný na bežné otázky počas stránkových hodín. Sem patria najmä otázky k organizácii pohrebu, výberu obradu, príprave parte, smútočným oznámeniam, cintorínskym službám alebo dokladom.
Ak nejde o akútny prevoz zosnulého, kancelária je správne miesto, kde sa dá všetko pokojne prejsť. Rodina si vie dohodnúť ďalší postup, zistiť, čo bude potrebné pripraviť, a rozdeliť si veci podľa naliehavosti.
Matrika, doklady a príspevok na pohreb
Úmrtie sa rieši na matrike v mieste, kde k nemu došlo. Matrika vykoná zápis v knihe úmrtí a vystaví úmrtný list. Presný postup závisí od konkrétnej situácie a od toho, aké údaje boli po prehliadke odovzdané elektronicky alebo v papierovej forme.
Pri vybavovaní pohrebu je praktické mať pri sebe občiansky preukaz zosnulého, občiansky preukaz osoby, ktorá pohreb vybavuje, a dokument alebo informáciu z prehliadky mŕtveho tela, ak ju máte k dispozícii.
Rodina môže požiadať aj o príspevok na pohreb vo výške 200,00 €. Žiadosť sa podáva na príslušnom úrade práce, sociálnych vecí a rodiny. Nárok na príspevok zaniká uplynutím jedného roka od pohrebu zomretého.
Ako pomôže Pieta Piešťany
Pieta Piešťany pomáha rodinám s prevozom zosnulého, organizáciou pohrebu, prípravou obradu, kremáciou, parte a súvisiacimi službami. Ak riešite pohreb v Piešťanoch, môžete začať na stránke pohrebné služby alebo rovno prejsť na kontakt.
Ak potrebujete praktický prehľad krokov po úmrtí, pomôže vám aj stránka Pomocná ruka. Pri zverejnení parte alebo smútočného oznámenia nájdete súvisiace informácie v časti Smútočné oznamy.
